politica sulla riservatezza

Benvenuti alla politica sulla privacy e sui cookie di Palo Nero.

Babenko Oleksandr rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.

Questa informativa sulla privacy ti spiegherà come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito Web (indipendentemente da dove lo visiti) e ti informerà sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge. Questa informativa sulla privacy è fornita in un formato a strati in modo che tu possa cliccare sulle aree specifiche indicate di seguito.

1. Informazioni importanti e chi siamo

Scopo della presente informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come Babenko Oleksandr raccoglie ed elabora i tuoi dati personali, inclusi tutti i dati che potresti fornire tramite questo sito Web quando ti registri sul nostro sito Web, acquisti prodotti o servizi da noi o ci contatti in altro modo. Questa informativa spiega anche come Babenko Oleksandr può utilizzare i dati su di te che riceve da terze parti.

Questo sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

È importante che tu legga questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o informativa sul trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te, in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati. Questa informativa sulla privacy integra le altre informative e non intende sostituirle.

Babenko Oleksandr è il titolare del trattamento e responsabile dei tuoi dati personali. La società può essere chiamata "Palo Nero", "noi", "ci" o "nostro" in questa informativa sulla privacy. Babenko Oleksandr è una società costituita in Spagna con NIE Z0154620L. Il nostro indirizzo postale è C/ D´Espartero, 446007 Valencia.

Dettagli di contatto

I nostri dati completi sono:

Nome completo della persona giuridica: Babenko Oleksandr

Indirizzo e-mail: info@palo-nero.com

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ( https://www.aepd.es/ ). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di occuparci delle tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga all'ICO, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.

Link di terze parti

Questo sito Web può includere link a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccando su tali link o abilitando tali connessioni, si potrebbe consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito Web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti.

2. I dati che raccogliamo su di te

I dati personali, o informazioni personali, sono qualsiasi informazione su un individuo da cui quella persona può essere identificata. Non includono i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali che ti riguardano, che abbiamo raggruppato come segue:

I dati identificativi includono nome, cognome, nome utente o identificativo simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.

I dati di contatto includono l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono.

I dati finanziari includono i dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.

I dati sulle transazioni includono dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi.

I dati tecnici includono l'indirizzo IP (Internet protocol), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web.

I dati del profilo includono il tuo nome utente e la tua password, gli acquisti o gli ordini da te effettuati, i tuoi interessi, le tue preferenze, i tuoi feedback e le risposte ai sondaggi.

I dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi.

I dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da noi e da terze parti, nonché le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati, come dati statistici o demografici. I dati aggregati possono essere derivati dai tuoi dati personali, ma la legge non li considera dati personali perché questi dati non rivelano la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.

Non raccogliamo categorie speciali di dati personali su di te (ciò include dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.

Se non fornisci i dati personali

Se abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per poter adempiere a un contratto che abbiamo con te e tu non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto. In tal caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai ordinato, ma ti informeremo se questo è il caso in quel momento.

3. Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

Interazioni dirette. Puoi fornirci i tuoi dati di identità, di contatto e finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi tramite posta, telefono, e-mail o in altro modo. Ciò include i dati personali che fornisci quando:

Richiedere informazioni o acquistare i nostri prodotti o servizi;

Crea un account sul nostro sito web;

Iscriviti ai nostri servizi o alle nostre pubblicazioni;

Richiedi l'invio di materiale di marketing;

Partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio; oppure

Fateci sapere il vostro feedback.

Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando interagisci con il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, sulle azioni di navigazione e sui modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica sui cookie.

Terze parti o fonti disponibili al pubblico. Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche come indicato di seguito:

Dati tecnici delle seguenti parti:

(a) fornitori di analisi con sede all'interno o all'esterno dell'UE;

(b) reti pubblicitarie con sede all'interno o all'esterno dell'UE; (c) fornitori di informazioni di ricerca all'interno o all'esterno dell'UE;

(d) servizi di hosting all'interno o all'esterno dell'UE

Dati di contatto, finanziari e sulle transazioni dei fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.

Dati di identità e di contatto provenienti da broker o aggregatori di dati come Epsilon Abacus.

Dati identificativi e di contatto di terze parti che riforniscono i nostri prodotti e servizi, come Debenhams, o con cui realizziamo promozioni o concorsi congiunti.

Dati di identità e di contatto provenienti da fonti accessibili al pubblico, quali Companies House e il registro elettorale con sede all'interno dell'UE.

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali:

Quando necessario per eseguire un contratto tra te e noi (ad esempio per evadere il tuo ordine).

Laddove necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terzi) e qualora i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.

Quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o normativo

Nella tabella sottostante spieghiamo più dettagliatamente le basi giuridiche per l'utilizzo dei tuoi dati.

In genere non ci basiamo sul consenso come base giuridica per l'elaborazione dei tuoi dati personali, a meno che una terza parte non raccolga il consenso per nostro conto affinché ti inviamo comunicazioni di marketing via e-mail. Hai il diritto di rinunciare alla ricezione di materiale di marketing in qualsiasi momento contattandoci.

Finalità per cui utilizzeremo i tuoi dati personali

Abbiamo esposto di seguito, in un formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, ove appropriato.

Si noti che potremmo elaborare i tuoi dati personali per più di una base giuridica a seconda dello scopo specifico per cui utilizziamo i tuoi dati. Contattaci se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali, laddove più di una base sia stata stabilita di seguito.

Scopo/Attività: Per registrarti come nuovo cliente. Tipo di dati: (a) Identità (b) Contatto. Per: Esecuzione di un contratto con te

Scopo/Attività: Per elaborare e consegnare il tuo ordine, tra cui: (a) Gestire pagamenti, commissioni e spese (b) Raccogliere e recuperare denaro a noi dovuto. Tipo di dati: (a) Identità; (b) Contatto; (c) Finanziario; (d) Transazione; (e) Marketing e comunicazioni. Per: (a) Esecuzione di un contratto con te; (b) Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare i debiti a noi dovuti)

Scopo/Attività: Per gestire il nostro rapporto con te che includerà: (a) Informarti di modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy (b) Chiederti di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio. Tipo di dati: (a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Marketing e comunicazioni. Per: (a) Esecuzione di un contratto con te; (b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale; (c) Necessario per i nostri legittimi interessi (per mantenere aggiornati i nostri archivi e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi).

Scopo/Attività: Per consentirti di partecipare a un'estrazione a premi, a un concorso o di completare un sondaggio. Tipo di dati: (a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Utilizzo; (e) Marketing e comunicazioni. Per: (a) Esecuzione di un contratto con te; (b) Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività)

Scopo/Attività : Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito Web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati). Tipo di dati : (a) Identità; (b) Contatto; (c) Tecnico. Per : (a) Necessario per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, fornitura di servizi amministrativi e IT, sicurezza della rete, per prevenire frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione del gruppo); (b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale.

Scopo/Attività : Fornirti contenuti e pubblicità pertinenti del sito Web e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti forniamo. Tipo di dati : (a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Utilizzo; (e) Marketing e comunicazioni; (f) Tecnico. Per : Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing).

Scopo/Attività : Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze. Tipo di dati : (a) Tecnici; (b) Utilizzo. Per : Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito Web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing).

Scopo/Attività : Per fornirti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti. Tipo di dati : (a) Identità; (b) Contatto; (c) Tecnico; (d) Utilizzo; (e) Profilo. Per : Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività).

In questa tabella:

Interesse legittimo significa che utilizziamo i tuoi dati personali per condurre e gestire la nostra attività in un modo che ci consenta di offrirti il miglior servizio/prodotto e la migliore e più sicura esperienza. Nel farlo, ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di te (sia positivo che negativo) e sui tuoi diritti. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono superati dall'impatto che l'utilizzo dei tuoi dati potrebbe avere su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o non siamo altrimenti tenuti o autorizzati dalla legge).

Esecuzione del contratto significa che elaboriamo i tuoi dati perché è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare tale contratto.

Adempiere a un obbligo legale o normativo significa che dobbiamo elaborare i tuoi dati personali per ottemperare a un obbligo legale o normativo che ci riguarda.

Marketing

Ci impegniamo a offrirti la possibilità di scegliere in merito a determinati utilizzi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda marketing e pubblicità.

Le nostre offerte promozionali

Potremmo utilizzare i tuoi dati di identità, contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo per farci un'idea di quali prodotti, servizi e offerte potrebbero interessarti. Questo fa parte della nostra strategia di marketing.

Riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra se ci hai richiesto informazioni o hai acquistato beni o servizi da noi o se ci hai fornito i tuoi dati quando hai partecipato a un concorso o ti sei registrato per uno sconto promozionale e, in ogni caso, non hai scelto di non ricevere tali comunicazioni di marketing.

Se non desideri ricevere offerte promozionali da noi, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Consulta Annulla l'iscrizione qui sotto.

Rinuncia

Puoi chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento effettuando l'accesso al sito Web e selezionando o deselezionando le caselle pertinenti per modificare le tue preferenze di marketing o seguendo i link di esclusione presenti su qualsiasi messaggio di marketing inviato a te o contattandoci in qualsiasi momento.

Se scegli di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali fornitici a seguito di un acquisto di un prodotto/servizio, di una registrazione della garanzia, di un'esperienza con un prodotto/servizio o di altre transazioni.

Biscotti

Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti o alcuni cookie del browser, o che ti avvisi quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra Politica sui cookie qui sotto.

Cambiamento di scopo

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come l'elaborazione per il nuovo scopo sia compatibile con lo scopo originale, ti preghiamo di contattarci.

Se dovessimo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, te lo faremo sapere e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali senza la vostra conoscenza o il vostro consenso, nel rispetto delle norme di cui sopra, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

5. Divulgazione dei tuoi dati personali

Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità indicate nella tabella del paragrafo 4 sopra.

Fornitori di servizi (che agiscono in qualità di responsabili del trattamento) che forniscono servizi di amministrazione IT e di sistema;
Partner di consegna (che possono agire in qualità di responsabili del trattamento o titolari del trattamento congiunti) che forniscono servizi di consegna;
Consulenti professionali (che possono agire in qualità di responsabili del trattamento o contitolari del trattamento), tra cui avvocati, banchieri, contabili e assicuratori che forniscono servizi di consulenza legale, bancaria, contabile, assicurativa o di altro tipo;
HM Revenue & Customs, enti regolatori, tribunali e altre autorità (che possono agire in qualità di responsabili del trattamento o contitolari del trattamento);
Facebook e Instagram (per scopi di marketing e pubblicità).

Terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri asset. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potrebbero utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo stabilito nella presente informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e permettiamo loro di elaborare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

6. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali saranno trasferiti a destinatari situati al di fuori dello Spazio economico europeo. Garantiremo che tutti questi trasferimenti avvengano in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, anche stipulando accordi di trasferimento dati con i destinatari, ove necessario. Se desideri maggiori informazioni su come i tuoi dati personali possono essere trasferiti, ti preghiamo di contattarci.

7. Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno bisogno di accedere a tali dati per scopi aziendali. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi ente regolatore competente di una violazione laddove fossimo legalmente tenuti a farlo.

8. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, compresi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Per legge, ai fini fiscali, dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi dati di contatto, identificativi, finanziari e sulle transazioni) per sei anni dopo che hanno cessato di essere clienti.

In alcune circostanze potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano essere identificati), nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriore preavviso per scopi di ricerca o statistici.

9. I tuoi diritti legali

In determinate circostanze, hai dei diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali. Hai il diritto di:

Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia di alcuni o di tutti i dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo elaborando in modo lecito.
Richiedi la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di far correggere qualsiasi dato incompleto o inesatto che conserviamo su di te, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia una buona ragione per cui continuiamo a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali laddove hai esercitato con successo il tuo diritto di opposizione all'elaborazione (vedi sotto) o laddove potremmo aver elaborato le tue informazioni in modo illecito. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno notificati, se applicabile, al momento della tua richiesta.
Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un legittimo interesse e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento su questo fondamento poiché ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti se stiamo elaborando i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.
Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che stabiliamo l'accuratezza dei dati; (b) quando il nostro utilizzo dei dati è illecito ma non desideri che li cancelliamo; (c) quando hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno perché ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o (d) hai sollevato obiezioni al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.

Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a una terza parte. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso al nostro utilizzo o per le quali abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
Ritirare il consenso in qualsiasi momento in cui ci basiamo sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi elaborazione effettuata prima del ritiro del consenso. Se ritiri il consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso al momento del ritiro del consenso.

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci.

Di solito non è richiesta alcuna commissione

Di solito non dovrai pagare una commissione per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una commissione ragionevole ove consentito dalla legge se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Di cosa potremmo aver bisogno da te

Potremmo aver bisogno di chiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a nessuno che non abbia il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Limite di tempo per rispondere

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste valide entro il periodo richiesto dalla legge applicabile. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto più richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

Politica sui cookie

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