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  • Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité du matériel.

  • Lors d'une commande sur commande, il est tenu de régler intégralement la commande et la livraison au moment de la commande pour confirmer votre commande.

  • Si le produit est en rupture de stock ou qu'il n'y a pas de matériel pour sa fabrication en stock, nous vous informerons par mail au plus tard 7 jours de la date de fabrication et de la date de livraison.

  • Si le produit n’est pas marqué « en stock », il est fabriqué. Le paiement de ces articles n'est pas remboursable une fois le produit en cours de développement .

  • ​​Vous êtes responsable de vérifier que tous les détails de votre commande sont corrects et adaptés à vos exigences, notamment les mesures, les dimensions, les caractéristiques du produit, l'accès et la livraison. Si nous tentons d'effectuer une livraison et ne pouvons pas accéder à la salle de votre choix en raison de restrictions de taille, des frais de livraison vous seront applicables et ne seront pas remboursables.

  • Tous nos meubles sont fabriqués à la main selon les dimensions proposées sur le site Web. Toutefois, comme tous les articles sont fabriqués à la main, veuillez permettre un écart de +/- 5 mm sur les tailles indiquées.

  • Nous nous réservons le droit de refuser de servir un individu ou une entreprise.

  • Le prix de tout produit peut changer de temps à autre, mais les changements n'affecteront aucune commande que nous aurons acceptée.

  • Attention, nous n'acceptons pas les chèques – désolé !

Veuillez vérifier les détails de la commande avant de passer une commande, car tout changement dans la commande après la mise en production de l'article peut augmenter le délai de livraison.

Comment passer une commande en ligne

  • Choisissez le produit

  • Choisissez l’option de taille, finition bois, finition émail, finition verre, finition pierre. (En fonction du produit)

  • Une fois le paiement de votre commande effectué, vous recevrez un email de confirmation de commande avec les détails de la commande et la date de livraison prévue de votre commande. Veuillez noter que les dates de livraison et d'expédition peuvent être repoussées d'une semaine, vous serez informé des changements avant la date d'expédition estimée.

  • Si à tout moment vous souhaitez connaître les dernières mises à jour et l'avancement de votre commande, vous pouvez nous contacter par mail et nous vous répondrons sous 5 jours.

Comment passer une commande par e-mail

  • Veuillez nous envoyer tous les détails par e-mail : modèle d'article, option de taille, finition en bois, finition en émail, finition en verre, finition en pierre et tous les autres détails. (En fonction du produit).

  • Un lien ou une facture pour le paiement de votre commande vous sera envoyé par email.

  • Une fois le paiement reçu, la confirmation de commande vous sera envoyée par email. Veuillez noter que les dates de livraison et d'expédition peuvent être repoussées d'une semaine, vous serez informé des changements avant la date d'expédition estimée.

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Nous apprécions la confiance que vous nous accordez pour nous fournir des recommandations quant à l'agencement de nos meubles. Nous nous efforçons de proposer nos meilleures recommandations basées sur des tailles standard et l'espace typique nécessaire pour une utilisation confortable. Cependant, étant donné que la conception et les dimensions de l'espace et des autres éléments peuvent varier considérablement, nous vous recommandons de vérifier les dimensions de votre espace spécifique ainsi que les meubles ou équipements pour vous assurer qu'ils seront commodément combinés avec nos articles. Nous souhaitons que votre utilisation soit la plus agréable possible, donc prendre le temps de mesurer peut être une étape importante pour atteindre cet objectif. Veuillez noter que même si nous fournissons des recommandations au mieux de nos capacités, nous ne pouvons assumer la responsabilité de tout écart entre la capacité que nous proposons et l'installation réelle.

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