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Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de material.
Al realizar un pedido, se requiere el pago completo del pedido y la entrega en el momento de realizar el pedido para confirmar su pedido.
Si el producto está agotado o no hay materiales para su fabricación en stock, le informaremos por correo en un plazo máximo de 7 días sobre la fecha de fabricación y fecha de entrega.
Si el producto no está marcado como "en stock", se fabrica. El pago de dichos artículos no es reembolsable una vez que el producto esté en desarrollo .
Usted es responsable de comprobar que todos los detalles de su pedido son correctos y adecuados a sus requisitos, incluidas medidas, dimensiones, características del producto, acceso y entrega. Si intentamos realizar una entrega y no podemos acceder a la habitación de su elección debido a restricciones de tamaño, se le aplicará un cargo de entrega que no será reembolsable.
Todos nuestros muebles están hechos a mano de acuerdo con las dimensiones ofrecidas en el sitio web; sin embargo, como todos los artículos están hechos a mano, permita una variación de +/- 5 mm en los tamaños indicados.
Nos reservamos el derecho de negarnos a prestar servicios a un individuo o empresa.
El precio de cualquier producto puede cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán ningún pedido que hayamos aceptado.
Tenga en cuenta que no aceptamos cheques, ¡lo sentimos!

Verifique los detalles del pedido antes de realizarlo, ya que cualquier cambio en el pedido después de que el artículo haya entrado en producción puede aumentar el tiempo de entrega.

Cómo realizar un pedido en línea

Elige el producto
Elija la opción de tamaño, acabado en madera, acabado en esmalte, acabado en vidrio, acabado en piedra. (Dependiendo del producto)
Una vez que haya completado el pago de su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles del pedido y la fecha de entrega prevista de su pedido. Tenga en cuenta que las fechas de entrega y envío pueden retrasarse una semana; se le notificará sobre los cambios antes de la fecha estimada de envío.
Si en algún momento quieres conocer las últimas actualizaciones y el progreso de tu pedido, puedes contactar con nosotros por correo y te responderemos en un plazo de 5 días.

Cómo realizar un pedido a través del correo electrónico

Envíenos un correo electrónico con todos los detalles: modelo del artículo, opción de tamaño, acabado de madera, acabado de esmalte, acabado de vidrio, acabado de piedra y todos los demás detalles. (Dependiendo del producto).
Se le enviará por correo electrónico un enlace o factura para el pago de su pedido.
Cuando se reciba el pago, se le enviará por correo electrónico la confirmación del pedido. Tenga en cuenta que las fechas de entrega y envío pueden retrasarse una semana; se le notificará sobre los cambios antes de la fecha estimada de envío.
Si en algún momento quieres conocer las últimas actualizaciones y el progreso de tu pedido, puedes contactar con nosotros por correo y te responderemos en un plazo de 5 días.

Agradecemos su confianza en nosotros para brindarle recomendaciones para la disposición de nuestros muebles. Nos esforzamos por ofrecer nuestras mejores recomendaciones basadas en tamaños estándar y el espacio típico necesario para un uso cómodo. Sin embargo, dado que el diseño y las dimensiones del espacio y otros elementos pueden variar mucho, le recomendamos que verifique las dimensiones de su espacio específico, así como los muebles o equipos para asegurarse de que combinarán convenientemente con nuestros artículos. Queremos que su uso sea lo más placentero posible, por eso tomarse el tiempo para medir puede ser un paso importante para lograr este objetivo. Tenga en cuenta que, si bien brindamos recomendaciones lo mejor que podemos, no podemos asumir responsabilidad por cualquier discrepancia entre la capacidad que ofrecemos y la instalación real.

Realizar el pedido a través del teléfono

Tenga en cuenta que no aceptamos pedidos por teléfono.